Analista de Assistência Técnica Pleno (Pós Obra)

Estamos com uma oportunidade em nosso time!

Buscamos profissionais apaixonados por desafios, que gostem de aprender e estejam sempre buscando conhecimento. Aqui focamos na simplicidade e no resultado. Vem com a gente?

Nosso dia a dia é bem dinâmico!

Respeitamos uns aos outros #TodoMundoÉIgual!

Inovamos por que gostamos de olhar sempre pro futuro. \o/

Cuidamos muito bem dos nossos clientes #SomosEmpáticos

Aprendemos. Desaprendemos. Aprendemos de novo. #SemMedoDeErrar

• Desenvolver relatórios fotográficos, controle de dados, levantamentos físicos, envolvendo características, especificações de materiais e recursos em geral e visitar ocasionalmente as unidades com assistências técnicas críticas em andamento;
• Controlar e solicitar materiais e ferramentas para execução de serviços da equipe de campo, controlando o recebimento destes materiais e despachando as notas fiscais e medições de serviço.
• Participar do atendimento telefônico, recepcionando os clientes que estão com solicitações em andamento para esclarecer dúvidas ou verificar disponibilidade de agenda.
• Criar planilhas, gráficos e painéis de BI para controles mensais de custos e demais indicadores, realizando o preenchimento e controle de planilhas de banco de dados.
• Analisar reclamações de clientes via Procon, Reclame Aqui ou mídias sociais, realizando tratativas, formalização de respostas, execuções de serviços, e levantamento de informações dos casos em parceria com a área de relacionamento com cliente da HM.
• Facilitar as tratativas e documentos para realização do processo de reembolso de clientes, analisando a procedência do pedido através da realização do levantamentos, orçamentos e demais documentos que sirvam para contribuir com a decisão.

• Graduação completa em Engenharia Civil ou Arquitetura.
• Vivência no segmento da Construção Civil e Incorporação Imobiliária.
• Ter disponibilidade para Viagens.
• Ter CNH ativa.

• Assistência Médica - Unimed
• Assistência Odontológica - MetLife
• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Previdência Privada Bradesco Seguros
• Vale Transporte
• Convênio Farmácia
• Parcerias com instituições de ensino
• Day off de Aniversário
• Auxílio Flex Office
• Parceria Gympass
• PPR
• Licença parental estendida – 6 meses para mães e 30 dias para pais

Prazer, somos a HM!

Começamos a escrever nossa história em 1976, onde ainda éramos uma pequena empresa localizada na cidade de Barretos, que fica no interior de São Paulo. Logo nos tornamos uma construtora e atualmente estamos em Campinas/SP. Nós também fazemos parte do Grupo Mover, uma companhia dinâmica e moderna, constituída por investimentos em empresas com atuação em diversos setores, um deles é o de engenharia e construção, que operam no Brasil e no mercado internacional, com mais de 20 mil profissionais. Conheça mais em moverpar.com.br

Hoje, somos mais de 1000 profissionais aqui na HM e referência no setor da construção civil. Em toda a nossa trajetória, trabalhamos com foco no segmento de imóveis econômicos, ajudando milhares de famílias na realização do sonho de conquistar o primeiro imóvel.

As nossas portas estão sempre abertas e estamos todos dentro da mesma casa, respeitando às diferenças de cada um aqui dentro. Abraçamos o futuro e trabalhamos duro por nossa evolução. Deixamos nossas janelas abertas para aprender, desenvolver e realizar. Nos orgulhamos da nossa solidez, sonhamos com o resultado e focamos em realizá-lo. E pra nós, os nossos clientes são únicos: só é ótimo se para eles também for ótimo. ;)

Nascemos com a vocação de entregar, de forma rentável e sustentável, mais que moradias dignas, realizar sonhos, com qualidade e respeito à vida. Participar da construção de cada história, do cliente, profissionais, acionistas e comunidade. Acreditamos na evolução constante do país e da sociedade. É isso que nos move e faz nosso coração bater mais forte! ❤️❤️

#TodosSomosHM